FAQ

tRACK è un sistema di scaffalature modulare e visivamente distintivo per ogni stanza. Multifunzionale, chiaro nel suo linguaggio di design e tuttavia individuale come lo stile di vita dei nostri clienti. Che si tratti di uno scaffale a parete, di un divisorio, di uno scaffale ad angolo o di uno scaffale a soffitto sospeso, tRACK offre una funzione elegante e allo stesso tempo intelligente per la stanza e convince con la sua attraente lavorazione artigianale.

Potete trovare maggiori informazioni sul nostro sistema di scaffalature sulla nostra pagina dei prodotti.

tRACK è fabbricato al 100% in Germania nel nostro stabilimento di produzione di Bad Essen vicino a Osnabrück.

Sì, per noi è molto importante che i prodotti siano usati nel giusto contesto di colore e materiale, quindi offriamo campioni in prestito e in acquisto.

Non esitate a contattarci, preferibilmente tramite il nostro modulo di contatto.

Normalmente siamo in grado di consegnare il vostro tRACK entro 6 settimane.

tRACK è un prodotto su misura, un complemento d'arredo progettuale. Per quanto riguarda il colore, solitamente ci limitiamo al nostro spettro di colori. In un contesto di pezzo unico di arredamento, soprattutto nell'ambito di soluzioni laccate, possiamo offrire colori individuali (RAL).

Sulla nostra pagina delle ispirazioni vi mostriamo idee su come tRACK può arredare i vostri locali.

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Il nostro programma di mobili Solitär può essere ordinato per telefono, ma richiede la conferma dell'ordine per posta.

Siamo disponibili per telefono al numero +49 5742 - 461041 dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18.

Sì, è possibile vedere i sistemi di scaffalature tRACK finiti presso tutti i nostri rivenditori. Per farlo, basta cercare un rivenditore vicino a te usando la nostra ricerca di rivenditori.

Abbiamo vinto il German Innovation Award 2019, il German Brand Award 2019 e l'Iconic Award 2019. Siamo stati anche premiati come Choices of 2019 da Stylepark.

Per pianificare nel modo più semplice possibile consigliamo un computer desktop o un portatile. Per ottenere una visualizzazione ottimale, la dimensione minima di un display dovrebbe essere di 9,7 pollici.
I dispositivi Apple dal 2014 in poi (per esempio iPad Air 2) o i dispositivi Android con il sistema operativo Android 9 sono esempi di dispositivi funzionali.
La pianificazione non è molto comoda sugli smartphone.

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È facile, basta usare il nostro configuratore. Il configuratore è facile e intuitivo da usare. È necessario conoscere in anticipo la larghezza e l'altezza del possibile luogo di installazione.
Siete invitati a utilizzare i modelli come ispirazione e come base in anticipo.

Guardate il video di YouTube: Video #1: Introduzione

tRACK è molto stabile e variabile. Si può facilmente pianificare fino a un'altezza di 6 metri e una larghezza infinita. È necessario sapere cosa volete alloggiare nel vostro tRACK per potere progettare formati anche molto grandi. I televisori da 85 pollici sono facili da integrare.

Sì, questo è possibile, ma potrebbe richiedere il nostro supporto, poiché il componente più piccolo del tRACK è il connettore pressato in un puntone.

Abbiamo messo insieme 4 video come guida che potete guardare qui:

Video #1: L'introduzione

Video #2: Un nuovo progetto

Video #3: Salvataggio e richiesta di un progetto creato

Video #4: Aggiunta di accessori e rimozione di montanti/pavimenti‍

Il tRACK viene spedito smontato e deve essere assemblato a destinazione. Possiamo inviare il tRACK in qualsiasi luogo del mondo.

Le spese di spedizione in Germania ammontano a 180,- € per pallet. Su un pallet si può caricare un tRACK largo 250 cm, alto 230 cm e profondo 36,7 cm (senza moduli armadio). Le spese di spedizione internazionale sono calcolate individualmente.

Poiché di solito consegniamo il tRACK su pallet e utilizziamo corrieri speciali per mobili, è possibile cambiare l'indirizzo di consegna fino a 2 giorni prima della consegna. Dopo di che, purtroppo, non più, in quanto non possiamo più intervenire nella pianificazione del percorso.

I nostri partner commerciali mettono la loro competenza nei mobili a vostra disposizione e abbiamo anche una squadra di montatori che potete prenotare.

Non esitate a inviarci le vostre domande e uno dei nostri esperti di prodotti vi risponderà al più presto. Il modo più semplice per farlo è tramite il nostro modulo di contatto.
In alternativa, potete contattarci telefonicamente al numero +49 5742 - 461041 o via e-mail all'indirizzo info@t-rack.com.

Grazie alla crescente digitalizzazione e internazionalizzazione, tRACK offre un modello di partnership innovativo, moderno e in continua evoluzione per il commercio di mobili di alta gamma. Oltre alla costante espansione della nostra collezione, per noi è importante stringere partnership con rivenditori che comprendano il nostro concetto di offline/online e lo integrino nel loro lavoro quotidiano. Questo concetto commerciale combina una presenza fisica in negozi di arredamento e design selezionati con un configuratore online e un modulo e-shop. Se avete domande sul concetto di offline/online, non esitate a contattarci all'indirizzo info@t-rack.com.

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Nell'ambiente architettonico di tRACK, incontriamo soprattutto persone con un desiderio di libertà creativa, di espressione culturale e artistica. Persone che vogliono presentare i loro "pezzi preferiti" in modo nobile, consapevole e di valore. Partnership e cooperazioni con collezionisti, musei, gallerie e mostre sono estremamente importanti per noi.

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